Reembolso e Cancelamento

As condições de reembolso, cancelamento, renovação e alteração de planos e produtos são apresentadas no momento da contratação de cada item, conforme sua natureza (curso livre, material digital, plano de assinatura, produto pontual).

Direito de arrependimento

Compras realizadas fora do estabelecimento comercial poderão ser canceladas dentro do prazo legal de arrependimento previsto pelo Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável ao tipo de produto adquirido.

Produtos digitais e cursos livres

Cursos livres, materiais digitais e conteúdos de acesso imediato podem ter regras específicas em razão da entrega instantânea. Sempre que aplicável, essas condições são apresentadas antes da confirmação da compra.

Assinaturas

Assinaturas podem ser canceladas a qualquer momento, permanecendo o acesso ativo até o final do ciclo já pago, salvo indicação em contrário na oferta.

Como solicitar

Para solicitações de reembolso ou cancelamento, entre em contato pelo nosso canal de contato informando o e-mail utilizado na compra e o item desejado.